¡Únete al equipo del sector hotelero y disfruta de una experiencia única en la industria de la hospitalidad! 🏨🌟 Buscamos personas motivadas y comprometidas que deseen ofrecer un servicio excepcional. 👨💼
Tendrás la oportunidad de desarrollar habilidades valiosas y proporcionar una experiencia memorable a nuestros huéspedes, apoyado por un equipo diverso y colaborativo.
¿Te gustaría conocer más sobre las emocionantes oportunidades laborales en el sector hotelero? ¡Consulta el artículo completo y prepárate para un camino lleno de oportunidades profesionales!
ASESOR DE VENTA
FUNCIONES:
- Promocionar paquetes de hospedaje y servicios.
- Brindar servicio y orientación a los clientes.
- Administrar y verificar reservas.
- Identificar posibilidades de venta.
- Efectuar seguimientos a posibles clientes.
- Crear propuestas.
- Realizar los objetivos de ventas.
- Comunicar acerca de ofertas y rebajas.
REQUISITOS:
- Experiencia mínima de 1 año en ventas, preferiblemente en el ámbito hotelero o de servicios.
- Gestión fundamental de sistemas de reservas y CRM (Gestión de Relaciones con Clientes).
- Habilidad para establecer precios y concretar ventas efectivas.
- Enfoque al cliente: Alta habilidad para escuchar de manera activa y proporcionar soluciones a medida a los clientes.
- Capacitación para interactuar en inglés con clientes de otros países (preferible).
- Capacidad para trabajar en horarios adaptables: Incorporando fines de semana y días de festividad, conforme se requiera.
BENEFICIOS:
- Salario base competitivo + comisiones.
- Capacitación continua
- Descuentos especiales en hospedaje y servicios del hotel para empleados y sus familiares.
- Seguro de vida y beneficios médicos como parte de las prestaciones laborales.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con un enfoque en el trabajo en equipo y la satisfacción del cliente.
RECEPCIONISTA
FUNCIONES:
- Realizar el check-in y check-out de huéspedes.
- Atender llamadas y consultas de clientes.
- Gestionar reservas y cancelaciones.
- Coordinar con otros departamentos del hotel.
- Resolver quejas o problemas de huéspedes.
- Manejar pagos y facturación.
- Promocionar servicios adicionales del hotel.
- Registrar y actualizar información en el sistema.
REQUISITOS:
- Experiencia mínima de 1 año.
- Manejo de software de gestión hotelera como Opera, Protel o similar.
- Excelente nivel de comunicación en español e inglés (oral y escrito); un tercer idioma es un plus.
- Habilidades en resolución de problemas y trabajo bajo presión.
- Buena presentación personal y actitud proactiva hacia el servicio al cliente.
- Disponibilidad para trabajar horarios rotativos, incluidos fines de semana y días festivos.
BENEFICIOS:
- Salario competitivo.
- Bonos por desempeño y objetivos cumplidos.
- Capacitación continua en atención al cliente y herramientas tecnológicas.
- Descuentos exclusivos en estancias, restaurantes y servicios del hotel.
- Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la cadena hotelera.
- Seguro médico privado y apoyo en transporte si es necesario.
CONSULTOR DE HOTELES
FUNCIONES:
- Examinar el desempeño y las actividades de los hoteles de los clientes.
- Ofrecer sugerencias estratégicas para incrementar la rentabilidad.
- Elaborar estrategias de mercadotecnia y ventas para el hotel.
- Orientar acerca de la mejora de la experiencia del cliente.
- Efectuar análisis de mercado y rivalidad.
- Establecer tácticas de formación para los empleados del hotel.
- Administrar proyectos de mejora o remodelación de infraestructuras.
- Vigilar la observancia de los criterios de calidad en los servicios del hotel.
REQUISITOS:
- Título universitario en Turismo, Administración o afines.
- Experiencia mínima de 3 años en consultoría hotelera o gestión de operaciones hoteleras.
- Conocimiento en estrategias de marketing y análisis de mercado.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples proyectos.
- Dominio de inglés avanzado (oral y escrito).
- Habilidades de comunicación efectiva y liderazgo.
BENEFICIOS:
- Sueldo competitivo.
- Seguro médico privado para ti y tu familia.
- Capacitación continua en nuevas tendencias y tecnologías hoteleras.
- Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.
- Horario flexible y opción de trabajo remoto en algunos casos.
- Descuentos exclusivos en alojamientos y servicios de hoteles asociados.
SUPERVISOR-AMA DE LLAVES
FUNCIONES:
- Controlar y armonizar la labor del equipo de custodia de llaves.
- Garantizar que las habitaciones estén ordenadas y preparadas para los visitantes.
- Vigilar el stock de productos de limpieza y lavandería.
- Examinar las habitaciones para confirmar que se han respetado los estándares.
- Administrar las peticiones especiales de los visitantes en cuanto a la limpieza.
- Formar e incentivar al equipo de limpieza.
- Establecer las agendas laborales del equipo de custodia de llaves.
- Comunicar y administrar dificultades de mantenimiento en los espacios.
REQUISITOS:
- Experiencia mínima de 2 años.
- Conocimiento de normas de higiene y seguridad en el área de limpieza.
- Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.
- Capacidad para organizar y planificar tareas.
- Buena presentación y actitud profesional.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.
BENEFICIOS:
- Salario competitivo.
- Bonos por cumplimiento de metas de limpieza y satisfacción de huéspedes.
- Capacitación continua en liderazgo y procedimientos operativos.
- Descuentos en alojamiento y otros servicios del hotel.
- Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.
- Seguro médico privado y otros beneficios adicionales.
¡Haz parte de nuestra familia hotelera ahora! La próxima oportunidad de trabajo está a solo un clic de distancia. 🏨✨
¡Te esperamos con entusiasmo para que formes parte de nuestro equipo y ofrezcas una experiencia única a nuestros huéspedes! Para unirte a nosotros, selecciona el enlace correspondiente:
PERÚ 🇵🇪 / COLOMBIA 🇨🇴 / MEXICO 🇲🇽 / CHILE 🇨🇱 / COSTA RICA 🇨🇷 / PANAMA 🇵🇦/ ESPAÑA
